Como lidar com CRITICAS – Parte II

Pessoal, chegamos a segunda parte do nosso post, a primeira parte foi uma breve apresentação da situação ocorrida e na qual o foco foi o design, vamos continuar essa segunda postagem com os demais assuntos apontado por aquele que deve se achar “o cara”.

Logo após despejar seus conhecimentos de design sobre essa que vos escreve, o “cara” decidiu apontar os fatores importantes para minha carreira das quais eu “provavelmente” não tinha conhecimento. O “Cara” comentou que eu deveria saber me vestir diante dos clientes, que eu deveria vê-lo em “ação” em palestras e seminários, utilizando inclusive de objetos de outras marcas para impressionar os clientes. Para essa parte tentei imaginar o seguinte, que ele deve pensar que vou no cliente da mesma forma como eu ia para a faculdade, de calça jeans, camisas do Linkin Park e tênis All Star.(Risos frenéticos), ou então ele deve pensar que vou ao cliente de calça Jeans rasgada e chinelo de dedo.

O que eu responderia neste caso, para alguém que não me conhece, e essa dica ridícula para alguém da minha idade e formação(desculpem a falta de modéstia)?

Pois é, sem modéstia eu responderia que, trabalho desde os 15 anos de idade, já passei por vários cargos que ninguém sabe,  a não ser aqueles que realmente me conhecem, inclusive já trabalhei carregando chapas de madeira em uma das maiores madeireiras de BH. Também me formei aos 19 anos de idade como Técnica de Segurança do trabalho, existe algo mais complicado que lidar com peão de obra?

Até o momento passei por quatro empresas de TI, acabei de me formar e já estou pensando na pós-graduação, aulas de ética não me faltaram durantes esse 10 anos em que trabalho, ou seja, se comportar em um ambiente de trabalho ou com o cliente não é problema para mim, muito pelo contrário por tudo que passei, estou realmente pronta para tentar seguir com os meus negócios, mesmo que seja em segundo plano.

Mas Fabiana o que no fim das contas você respondeu para o “cara”? e o que você tem a dizer a nós no caso de passar por situações semelhantes a esta?

Bom naquele momento, eu respondi apenas: “Obrigado pelas dicas”. Mas porque somente isto? Bom porque ele quis dar uma de cara “bonzão”, que entende muito do assunto, e quando você responde com palavras rápidas e curtas, na verdade quem sai por cima é você, pois ele certamente não se dará como satisfeito e entenderá que (assim esperamos) que você não precisa dessa critica sem fundamentos, ou seja, uma critica que não é construtiva e nem destrutiva, a única diferença que ela irá causar em você é que, se te incomodar muito, você deve exatamente domina-la e utiliza-la para algo que te deixei conhecedor dos seus limites, no que você está muito a frente dessa pessoa, em que você tem para ser diferencial com as pessoas e os clientes. E eu utilizei como um ótimo meio de comunicação, neste POST para vocês. Aproveitei para reforçar meu compromisso com o cliente, com meus verdadeiros amigos, minha ética, e meu respeito pelas profissões da área de TI.